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Datenschutz

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Verarbeitung personenbezogener Daten aus Anfragen

Wenn Sie uns über die Website eine Anfrage senden, vertrauen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten an. Das nehmen wir ernst. In diesem Dokument erfahren Sie, welche Daten wir über Sie verarbeiten, warum wir sie benötigen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.

Verantwortlicher HOBBYTEC Slovensko s. r. o.
Sitz
Bardejovská 2046/28, 080 06 Ľubotice, Slowakei
Firmenbuchnummer
53060873
Registereintrag
Bezirksgericht Prešov, Abteilung: Sro, Einlage Nr. 40214/P

1 Welche Daten wir über Sie verarbeiten

Wir verarbeiten nur jene Daten, die Sie selbst im Formular ausfüllen oder uns in der weiteren Kommunikation mitteilen. Wir verlangen von Ihnen nichts, was über das hinausgeht, was wir für die Erstellung des Angebots benötigen.

Datenkategorie Konkret
Identifikations- und KontaktdatenVor- und Nachname, E-Mail, Telefonnummer, gegebenenfalls Firmenname bei einer Anfrage von Unternehmen.
Angaben zum MontageortOrt oder Adresse, an der der Bau entstehen soll, gegebenenfalls Fotos und Maße des Bereichs, wenn Sie uns diese senden.
Angaben zum angefragten ProduktArt des Baus, gewählte Maße, Farbausführung, Zubehör und der Inhalt des Warenkorbs, aus dem die Anfrage entstanden ist.
Inhalt Ihrer NachrichtDer Text, den Sie in das Formular schreiben, sowie die anschließende Kommunikation per E-Mail oder Telefon.
Technische DatenIP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Absendens sowie Daten, die zur Prüfung erforderlich sind, dass das Formular nicht von einem Bot gesendet wurde.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (etwa Gesundheitsdaten) verarbeiten wir nicht. Sollten Sie uns solche im Nachrichtentext senden, löschen wir sie.

2 Warum wir die Daten verarbeiten und wie lange

Zweck Rechtsgrundlage Speicherdauer
Bearbeitung der Anfrage und Erstellung des AngebotsVertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO3 Jahre ab dem letzten Kontakt
Schutz des Formulars vor Spam und MissbrauchBerechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOJe nach Einstellung des eingesetzten Dienstes, in der Regel einige Monate
Abschluss und Erfüllung des Vertrags, wenn Sie den Bau bestellenVertragserfüllung — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVOFür die Dauer des Vertrags und der Gewährleistungsfrist
Buchhalterische und steuerliche Pflichten bei der AuftragsabwicklungErfüllung einer rechtlichen Verpflichtung — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVOGemäß den gesetzlich vorgeschriebenen Fristen, in der Regel 10 Jahre
Zusendung von Neuigkeiten und WerbeangebotenIhre Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVOBis zum Widerruf der Einwilligung

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Ohne Namen und Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch weder bearbeiten noch Ihnen ein Angebot erstellen.

3 Wem wir die Daten zugänglich machen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie niemandem für dessen eigene Werbezwecke weiter. Zugriff erhalten nur jene, die uns bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage unterstützen — und zwar stets auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Webhosting-Anbieter

Betrieb der Website und Speicherung der abgesendeten Formulare auf dem Server.

Odoo (CRM)

Erfassung der Anfrage, Erstellung des Angebots und die weitere geschäftliche Kommunikation.

Google Ireland Limited

Schutz der Formulare vor Spam (reCAPTCHA), Reichweitenmessung (Google Tag Manager), Karten und eingebettete Videos.

Anbieter von E-Mail-Diensten

Zustellung Ihrer Anfrage und unserer Antwort per E-Mail.

Montage- und Vertriebspartner

Besichtigung, Aufmaß und Umsetzung des Baus, sofern dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Behörden

Ausschließlich im Umfang und unter den Voraussetzungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind.

4 Übermittlung in Drittländer

Wir verarbeiten die Daten innerhalb der Europäischen Union. Einzelne unserer Dienstleister (etwa Google) können Daten jedoch auch außerhalb der EU verarbeiten. In diesem Fall ist die Übermittlung durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln oder durch einen Angemessenheitsbeschluss abgesichert.

5 Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Auf Grundlage der Daten aus Ihrer Anfrage treffen wir keine automatisierten Entscheidungen und führen kein Profiling durch, das Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Ihr Angebot erstellt immer ein konkreter Vertriebsmitarbeiter.

6 Cookies und Reichweitenmessung

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies sichern die Grundfunktionen der Seite und des Warenkorbs. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, die Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern können.

7 Wie wir Ihre Daten schützen

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. Die Website ist durch eine verschlüsselte Verbindung abgesichert, Zugriff auf Anfragen haben nur beauftragte Mitarbeiter und unsere Auftragsverarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.

8 Ihre Rechte

Jedes der genannten Rechte können Sie durch eine Nachricht an hobbytecsk@gmail.com geltend machen. Wir antworten Ihnen spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags.

Recht auf Auskunft

Sie können erfragen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten anfordern.

Recht auf Berichtigung

Sind Ihre Daten unrichtig oder unvollständig, haben Sie das Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Zum Beispiel während der Überprüfung der Richtigkeit der Daten oder während der Bearbeitung Ihres Widerspruchs.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, stellen wir Ihnen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung.

Widerspruchsrecht

Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen sowie gegen Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, sich an die unten genannte Aufsichtsbehörde zu wenden.

9 Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, freuen wir uns, wenn Sie sich zuerst an uns wenden. Sie haben jedoch jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzubringen:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Österreich www.dsb.gv.at

Wir können dieses Dokument von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.